Algemene voorwaarden Eduplus

Laatst bijgewerkt: 04 mei 2026

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van de website eduplus.nl en, voor zover van toepassing, op aanvragen, aanmeldingen, programma’s, trajecten, trainingen en diensten van Eduplus.

1. Gegevens van Eduplus

Naam organisatie	Eduplus
Website	https://eduplus.nl
E-mailadres	info@eduplus.nl
Telefoonnummer	+31 85 401 43 96
KvK-nummer	86948903

2. Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• Eduplus: de organisatie die de website eduplus.nl beheert en de daarop genoemde diensten, programma’s of trajecten aanbiedt.
• Bezoeker: iedere persoon die de website bezoekt of gebruikt.
• Deelnemer: de persoon die deelneemt aan een programma, traject, training, activiteit of dienst van Eduplus.
• Klant/opdrachtgever: de persoon, ouder/verzorger, school, organisatie of andere partij die een aanvraag doet, een overeenkomst sluit of gebruikmaakt van diensten van Eduplus.
• Website: de website eduplus.nl en alle bijbehorende pagina’s.
• Overeenkomst: iedere afspraak tussen Eduplus en een klant of opdrachtgever over een programma, traject, training, activiteit of dienst.

3. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op ieder bezoek aan de website en op alle aanvragen, offertes, overeenkomsten en diensten van Eduplus, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.

Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig wanneer deze schriftelijk door Eduplus zijn bevestigd.

Als een bepaling in deze voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. Partijen zullen dan een nieuwe bepaling afspreken die zoveel mogelijk aansluit bij de bedoeling van de oorspronkelijke bepaling.

4. Gebruik van de website

De website is bedoeld om bezoekers te informeren over Eduplus, de werkwijze, programma’s, trajecten, activiteiten en contactmogelijkheden.

Bezoekers mogen de website alleen gebruiken op een normale, zorgvuldige en rechtmatige manier. Het is niet toegestaan om de website te gebruiken voor handelingen die schade kunnen veroorzaken, de werking kunnen verstoren of in strijd zijn met wet- en regelgeving.

Eduplus mag de toegang tot de website tijdelijk beperken of onderbreken, bijvoorbeeld voor onderhoud, beveiliging of technische verbeteringen.

5. Informatie op de website

Eduplus besteedt zorg aan de inhoud van de website, maar kan niet garanderen dat alle informatie altijd volledig, actueel of foutloos is.

Informatie op de website is algemeen van aard en vormt geen bindend aanbod, tenzij dit uitdrukkelijk anders is vermeld.

Eduplus mag de inhoud van de website, programma’s, diensten, prijzen, beschikbaarheid en voorwaarden aanpassen. Voor lopende overeenkomsten gelden de afspraken die op dat moment met de klant of opdrachtgever zijn gemaakt.

6. Contactformulieren en aanvragen

Wanneer een bezoeker een contactformulier invult of op een andere manier contact opneemt met Eduplus, gebruikt Eduplus de verstrekte gegevens om de vraag, aanmelding of aanvraag te behandelen.

Het invullen van een contactformulier leidt niet automatisch tot een overeenkomst. Een overeenkomst ontstaat pas wanneer Eduplus de aanvraag schriftelijk of per e-mail bevestigt, of wanneer partijen daarover andere duidelijke afspraken maken.

De bezoeker of klant is verantwoordelijk voor het juist en volledig aanleveren van gegevens. Eduplus is niet aansprakelijk voor gevolgen van onjuiste of onvolledige informatie die door de bezoeker of klant is verstrekt.

7. Aanbod, offertes en overeenkomsten

Alle aanbiedingen en offertes van Eduplus zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld.

Een offerte is geldig gedurende de termijn die in de offerte staat. Staat er geen termijn in de offerte, dan is de offerte geldig gedurende 14 dagen na dagtekening, tenzij Eduplus schriftelijk anders aangeeft.

Een overeenkomst komt tot stand wanneer de klant of opdrachtgever het aanbod van Eduplus accepteert en Eduplus deze acceptatie bevestigt.

Eduplus mag een aanvraag weigeren wanneer deelname, planning, capaciteit, inhoudelijke geschiktheid of andere omstandigheden daartoe aanleiding geven.

8. Diensten, programma’s en trajecten

Eduplus voert diensten, programma’s en trajecten uit naar beste inzicht en vermogen. Eduplus heeft een inspanningsverplichting, geen resultaatsverplichting, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.

De inhoud, duur, locatie, planning en uitvoering van programma’s of trajecten kunnen per aanbod verschillen. De specifieke afspraken worden vastgelegd in een offerte, bevestiging, overeenkomst of andere schriftelijke communicatie.

Eduplus mag onderdelen van een dienst of programma aanpassen wanneer dit nodig is voor kwaliteit, planning, veiligheid, beschikbaarheid van begeleiders, of wanneer omstandigheden daarom vragen.

9. Deelname en verantwoordelijkheden

De deelnemer, ouder/verzorger, school of opdrachtgever zorgt ervoor dat Eduplus tijdig beschikt over informatie die nodig is voor een goede uitvoering van de dienst, voor zover deze informatie relevant en rechtmatig deelbaar is.

Deelnemers dienen aanwijzingen van Eduplus of betrokken begeleiders op te volgen, voor zover deze redelijk zijn en verband houden met de veiligheid, kwaliteit of uitvoering van het programma.

Eduplus mag deelname weigeren, pauzeren of beëindigen wanneer gedrag van een deelnemer, klant of opdrachtgever de veiligheid, voortgang of kwaliteit van het programma verstoort, of wanneer gemaakte afspraken niet worden nagekomen.

10. Minderjarigen

Wanneer diensten, programma’s of trajecten betrekking hebben op minderjarigen, kan Eduplus toestemming, betrokkenheid of informatie van ouders/verzorgers of een bevoegde opdrachtgever verlangen.

Ouders/verzorgers of opdrachtgevers zijn verantwoordelijk voor het aanleveren van juiste contactgegevens, relevante informatie en eventuele wijzigingen die van belang zijn voor deelname of begeleiding.

Eduplus verwerkt persoonsgegevens van minderjarigen zorgvuldig en volgens de privacyverklaring van Eduplus.

11. Prijzen en betaling

Alle prijzen worden vermeld in euro’s en, tenzij anders aangegeven, inclusief btw voor consumenten en exclusief btw voor zakelijke opdrachtgevers. Wanneer geen prijs op de website staat, geldt de prijs die in de offerte of overeenkomst is opgenomen.

Facturen dienen te worden betaald binnen de betalingstermijn die op de factuur staat. Staat er geen betalingstermijn vermeld, dan geldt een betalingstermijn van 14 dagen na factuurdatum.

Wanneer betaling uitblijft, mag Eduplus de uitvoering van diensten opschorten totdat de betaling is ontvangen. Eventuele buitengerechtelijke incassokosten en wettelijke rente kunnen in rekening worden gebracht, voor zover toegestaan door de wet.

12. Annulering, wijziging en afmelding

Annulering of wijziging van een afspraak, training, programma of traject moet zo snel mogelijk schriftelijk of per e-mail worden doorgegeven.

Voor annulering of wijziging kunnen specifieke afspraken gelden. Deze worden vermeld in de offerte, bevestiging of overeenkomst.

Wanneer een deelnemer niet verschijnt zonder tijdige afmelding, kan Eduplus kosten in rekening brengen, voor zover hierover vooraf afspraken zijn gemaakt.

Bij langdurige trajecten of samenwerkingen kunnen aparte afspraken gelden over opzegging, opzegtermijnen, tussentijdse beëindiging en eventuele kosten.

13. Herroepingsrecht bij online overeenkomsten

Wanneer een consument online of op afstand een overeenkomst sluit met Eduplus, kan in sommige gevallen een wettelijk herroepingsrecht van toepassing zijn. Of dit geldt, hangt af van het soort dienst, het moment van uitvoering en de gemaakte afspraken.

Als een dienst al binnen de herroepingstermijn start op uitdrukkelijk verzoek van de consument, kan het zijn dat de consument moet betalen voor het deel van de dienst dat al is geleverd. In sommige gevallen kan het herroepingsrecht vervallen wanneer de dienst volledig is uitgevoerd met voorafgaande instemming van de consument.

Wanneer herroepingsrecht van toepassing is, verstrekt Eduplus hierover vooraf de benodigde informatie. Vul deze bepaling aan of pas deze aan als Eduplus online betaalde diensten rechtstreeks aan consumenten verkoopt.

14. Overmacht

Eduplus is niet aansprakelijk voor vertraging of tekortkomingen wanneer sprake is van overmacht. Onder overmacht vallen omstandigheden waarop Eduplus redelijkerwijs geen invloed heeft, zoals ziekte, storingen, overheidsmaatregelen, vervoersproblemen, brand, stroomuitval, internetstoringen, extreme weersomstandigheden of andere onvoorziene situaties.

Bij overmacht zoekt Eduplus, waar mogelijk, naar een passende oplossing, zoals verplaatsing, digitale uitvoering of een aangepaste planning.

15. Aansprakelijkheid

Eduplus is alleen aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming van Eduplus.

Eduplus is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gemiste kansen, reputatieschade, verlies van gegevens of schade door beslissingen die zijn genomen op basis van algemene informatie op de website.

Voor zover wettelijk toegestaan is de aansprakelijkheid van Eduplus beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende dienst is betaald, of tot het bedrag dat in het betreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering van Eduplus wordt uitgekeerd.

Niets in deze voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit voor schade die volgens de wet niet mag worden uitgesloten of beperkt.

16. Intellectueel eigendom

Alle teksten, afbeeldingen, ontwerpen, logo’s, methodes, lesmaterialen, documenten, presentaties en andere content op de website of in programma’s van Eduplus zijn eigendom van Eduplus of van de betreffende rechthebbende, tenzij anders vermeld.

Het is niet toegestaan om materiaal van Eduplus zonder voorafgaande schriftelijke toestemming te kopiëren, verspreiden, openbaar te maken, bewerken of commercieel te gebruiken.

Materiaal dat aan deelnemers of opdrachtgevers wordt verstrekt, mag alleen worden gebruikt voor het doel waarvoor het is verstrekt.

17. Privacy en persoonsgegevens

Eduplus verwerkt persoonsgegevens volgens de privacyverklaring op de website. Daarin staat welke gegevens Eduplus verwerkt, waarom dat gebeurt, hoe lang gegevens worden bewaard en welke rechten betrokkenen hebben.

De privacyverklaring is te vinden op: https://eduplus.nl/privacyverklaring

18. Cookies en analytische diensten

De website kan gebruikmaken van cookies en analytische diensten, zoals Google Analytics, om de website goed te laten werken en het gebruik van de website te meten.

Meer informatie hierover staat in de privacyverklaring en, indien aanwezig, de cookieverklaring van Eduplus.

19. Links naar andere websites

De website kan links bevatten naar websites van derden. Eduplus is niet verantwoordelijk voor de inhoud, werking, beschikbaarheid of privacypraktijken van externe websites.

Het gebruik van externe websites is voor eigen risico van de bezoeker.

20. Klachten

Klachten over de website, dienstverlening of uitvoering van een overeenkomst kunnen worden gemeld via info@eduplus.nl

.

Eduplus behandelt klachten zorgvuldig en probeert binnen een redelijke termijn inhoudelijk te reageren.

Een klacht schort de betalingsverplichting niet op, tenzij schriftelijk anders is afgesproken of de wet anders bepaalt.

21. Wijziging van deze voorwaarden

Eduplus mag deze algemene voorwaarden wijzigen. De meest actuele versie staat op de website.

Voor lopende overeenkomsten blijven de voorwaarden gelden die op het moment van het sluiten van de overeenkomst van toepassing waren, tenzij partijen schriftelijk anders afspreken of een wijziging noodzakelijk is op grond van wet- of regelgeving.

22. Toepasselijk recht

Op deze algemene voorwaarden, het gebruik van de website en alle overeenkomsten met Eduplus is Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden bij voorkeur in overleg opgelost. Als dat niet lukt, kan het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, tenzij de wet dwingend een andere bevoegde rechter aanwijst.

23. Contact

Voor vragen over deze algemene voorwaarden kan contact worden opgenomen met Eduplus via:

info@eduplus.nl